Garantia Rupes - Condições

Atualização da política de garantia das máquinas Rupes 

As ferramentas profissionais rupes possuem uma garantia padrão de um ano a partir da data de compra. Contudo, a partir do dia 2 de fevereiro de 2026, as ferramentas passaram a beneficiar de uma extensão de garantia até 5 anos, desde que sejam cumpridas as condições estabelecidas. 

A extensão da garantia é VÁLIDA apenas se cumprir as seguintes condições:

1. A garantia aplica-se apenas a novas ferramentas adquiridas a um revendedor autorizado da RUPES a partir de 1 de fevereiro de 2026 e com o número de série a começar por "2025..." ou superior
2. A ferramenta deve ser registada online -  https://app.rupes.com/warrantyPlus/ - no prazo de 30 dias a contar da data da fatura de compra original
3. O consumidor final só pode registar a extensão no país onde a mesma foi vendida
4. O utilizador final deve consentir com os termos e condições. A oferta pode variar consoante o país e distribuidor
5. Cada ferramenta deve ser registada separadamente. A inscrição e garantias adicionais não podem ser transferidas para outra pessoa ou empresa 
6. A extensão da garantia pode não ser válida em alguns países. Confirme com distribuidores locais se não conseguir registar a ferramenta, pois isso pode ser a razão
   

O Certificado de Garantia Alargada (pode ser descarregado da sua conta), juntamente com a fatura original que indica a data de compra e o número de série da ferramenta, são necessários como prova da garantia alargada quando envia a ferramenta para o nosso centro de reparação autorizado para reparação em garantia. 

Os seus direitos legais não são afetados.

(*) A garantia alargada aplica-se a todas as ferramentas Rupes, EXCETO aos seguintes modelos: 
TA50,LH76P, LD30, Ferramentas de Baixa Tensão, CK31, todos os modelos Niveus, todos os 
modelos KS300, todos os modelos KR2A, 
Todos os modelos relacionados com sistemas Matic, torres de sucção, turbinas, terminais, 
Todos os modelos descontinuados e que já não aparecem no catálogo mais recente da Rupes 

A garantia não se aplica a: 

1.  qualquer dano ao produto resultante de uso indevido, manutenção inadequada ou falta de manutenção 
2. qualquer produto que tenha sido alterado ou modificado
3. qualquer produto cujas marcas originais de identificação (marca, número de série) tenham sido vandalizadas, alteradas ou removidas 
4. qualquer dano causado por não cumprimento do manual de instruções Rupes e das 
   instruções de segurança e funcionamento 
5. qualquer produto que tenha sido reparado por um prestador de serviços não autorizado 
   pela Rupes 
6. qualquer produto ligado à fonte de alimentação errada (amperes, tensão, frequência) 
7. quaisquer danos causados por influências externas (água, químicos, impactos físicos,...)
8. desgaste normal das peças sobressalentes
9. uso incorreto ou sobrecarga da ferramenta 
10. utilização de acessórios ou peças não aprovados 
11. acessórios fornecidos com a ferramenta ou comprados separadamente
12. Componentes (peças e acessórios) sujeitos a desgaste natural, incluindo, mas não se 
    limitando a, escovas de carbono, camada de borracha, cabo de alimentação, pega auxiliar, chapa de lixa, almofada de apoio, saco de pó, mangueira de escape, conexões, filtros, 
    suporte de escovas, válvulas, alavanca, rolamento, etc. 
13. Produtos usados para aplicações de produção em série e fornecidos a empresas de aluguer
14. As baterias e carregadores estão excluídos desta garantia alargada e só têm a garantia 
    padrão.
    

Uma reparação/substituição ao abrigo desta garantia é gratuita. Não constitui uma extensão nem um novo início do período de garantia. As peças ou ferramentas trocadas passam a ser 
propriedade das Rupes.  
As peças que não são substituídas não são afetadas e permanecem sob o período original de 
garantia. Se uma ferramenta completa sob garantia tiver de ser substituída, só será garantida até ao restante do seu período original de garantia. 
A Rupes reserva-se o direito de fazer alterações a estas condições sem aviso prévio.